Interne communicatie

Ontwikkeling e-learning modules

Posted on 1 min read

Samen met specialist Bright Alley en de afdeling Learning & Development hebben we een online onboarding & hospitality e-learning ontwikkeld voor onze business partners. Er was grote behoefte om nieuwe collega’s van business partners een vliegende start te geven tijdens hun eerste werkdagen. Nu kunnen wij hen eenvoudig online verwelkomen! Mooie gevarieerde opdracht: contentcreatie, fotografie, design en implementatie communicatie. We zijn live!

Share

Integratiecommunicatie luistert nauw

Posted on 1 min read

Schiphol brengt IT-onderdelen terug naar de business. Dit betekent dat sommige IT collega’s een nieuwe werkplek krijgen bij een andere afdeling. Met de integratie van IT Project Delivery met Schiphol Projects mocht ik een handje helpen. Integratiecommunicatie luistert heel nauw. Collega’s op het juiste moment informeren over de aanstaande veranderingen, met de juiste boodschap en een goede tone of voice, daar draait het om. Elk woord, elke presentatie telt! Mooi integratietraject waarbij verbinding, concrete en menselijke communicatie centraal stond. Communicatie instrumenten als fysieke sessies, persoonlijke gesprekken, Sharepoint, Schiphol intranet, video en mail zorgvuldig ingezet. Begin 2023 sloot ik dit traject af met een nieuwjaarsontbijt en hopelijk is iedereen weer gemotiveerd aan de slag.

Eerder dergelijke trajecten begeleid bij Douwe Egberts, Telfort en ING.

Share

Dankbaar

Posted on 1 min read

December en januari zijn maanden waarin ik altijd even terug- en vooral vooruitkijk. Wat ben ik dankbaar voor de gave projecten waaraan ik een bijdrage mocht leveren bij o.a. Schiphol en CNV. Dankbaar ook voor de geweldige samenwerking met toffe collega’s. Tijdens een etentje vroeg een van hen: “Waar kom jij je bed voor uit?” Goede vraag! “Collega’s, mensen, passagiers in beweging krijgen en verbinden. Dan volgt groei of verandering vanzelf. Ik geloof daar in en goede communicatie helpt daarbij.” Dat is mijn drijfveer…Ik krijg meteen weer een glimlach en voel blijdschap & energie. Op naar een mooi 2023! Ik heb er nu al zin in.

Share

Interim Marketing Communicatie @Insta

Posted on 1 min read
Nathalie Samson marketing communicatie specialist interim freelance branding

Wie weet vind je het leuk om mij te volgen op mijn nieuwe Insta-account. Als freelance marketing communicatie specialist maak ik dagelijks leuke dingen mee bij mijn mooie opdrachtgevers. Natuurlijk plaats ik hierover zo nu en dan een bericht op scsvijfhuizen.nl of LinkedIn. Om even snel een update te delen heb ik gekozen voor Insta. Je vindt projecten waar ik aan werk, dingen die mij inspireren of opvallen in het marketing communicatie vak!

Share

New way of working voor effectieve communicatie

Posted on 1 min read
Communicatie voorbereiding voor de opening van Gate 24/7 op Schiphol Plaza

Werken vanuit geïntegreerde marketingcommunicatie zorgt ervoor, dat er via diverse communicatiekanalen één duidelijke, consistente en overtuigende boodschap over een bedrijf en haar producten en services wordt verspreid. En ik geloof heilig in de kracht hiervan! Het vereist allereerst een overzicht van alle contactpunten waar de klant, passagier of collega, het bedrijf, de producten of services kan tegenkomen. Daarna denk je na over welke boodschap, je aan wie, waar en wanneer vertelt. Samen met collega’s heb ik voor Schiphol gewerkt aan een vernieuwde manier van werken om nog beter geïntegreerd te communiceren. Met een eenvoudig briefings- en planningsformat werken we nu efficiënter samen. Zo opende vorige week de eerste self-service winkel op Schiphol Plaza, onder de naam Gate 24/7. Dag en nacht kun je terecht voor eten, drinken, verzorgingsproducten, elektronica en last minute reisbenodigdheden. De communicatie was eenduidig en in de juiste volgorde: perscommunicatie, berichtgeving op de website, online, social media en de interne communicatie gingen samen op. Hoe tof? Samen vooruit.

Share

NS Stations: zichtbaar positioneren

Posted on 1 min read
Nathalie Samson | Amsterdam Centraal | Marketing Communicatie

Februari 2021 tot en met januari 2022
Verantwoordelijk voor de begeleiding en invulling van het positioneringstraject van NS Stations. Van groot tot klein, ieder station is uniek. Het station is het knooppunt van mobiliteit en leefbaarheid. Door middel van co-creatie sessies hebben we het station beter op de kaart gezet. Wat er op het station te halen en beleven valt, wordt nu keer op keer op een prikkelende wijze uitgedragen. Dit levert een positieve bijdrage aan de stationsbeleving- en waardering. Uiteindelijk resulteert dit ook in meer omzet voor huurders op het station en blijft het station een prettige plek om te komen en gaan. Werkzaamheden in het kort: Ontwikkeling Marketing Plan NS Stations, Begeleiding 5 strategiesessies met de directie waarbij we met elkaar het merkkompas ontwikkeld hebben en initiatieven die de positionering laden in lijn hebben gebracht met de strategie, Ontwikkeling & uitrol on- en offline reclamecampagne ‘Net gehaald’ voor Amsterdam Centraal, Ontwikkeling en implementatie van het Plan van aanpak: Vergroten online zichtbaarheid Amsterdam Centraal.

Share