Interne communicatie

Crisiscommunicatie: snel en relevant

Posted on 1 min read

Crisiscommunicatie: een woord met een beetje een negatieve klank. Toch is dit in deze tijd van coronacrisis enorm van belang. Snel schakelen en de doelgroep voorzien van relevante informatie. Dat is waar het om draait. Voor Schiphol verzorgde ik de interne communicatie richting de IT achterban. Juist nu kun je als manager en als merk het verschil maken. Tips: zorg voor transparantie: leg processen duidelijk uit, houd content actueel en geef vooral ruimte voor dialoog.

Share

Storm voor de stilte

Posted on 1 min read

Knetterhard gewerkt, mooie zichtbare resultaten geleverd. In- en externe IT communicatie, performancemanagement, agile way of working, OGSM strategie-sessies: Schiphol wat ben je dynamisch. Meer dan 500 IT collega’s, in de top 3 van IT werkgevers, 400 IT systemen. Ik ben er trots op. Kreeg gave kansen: van communicatie over Enabling Technology, naar strategie & afdelingscommunicatie voor Airport IT Services en als laatste geïntegreerde IT brede communicatie. Door de coronacrisis is mijn opdracht eerder gestopt dan de bedoeling. Heel jammer, maar heel begrijpelijk. Want Schiphol wat ben je stil. Stay strong, stay safe. Kom graag weer terug…Stay connected.

Share

OGSM workshop begeleid voor Schiphol

Posted on 1 min read

Vorige week mocht ik een off site begeleiden voor de afdeling Airport IT Services voor Schiphol. Nieuw voor mij! Super leuk om te doen. Met elkaar keken we verder dan 2020. Het is goed om te weten waar je naartoe wilt en hoe je daar gaat komen. Ik gebruikte de OGSM methodiek: een businessplan op 1A4. OGSM staat voor Objectives, Goals, Strategies en Measures en is een methodiek dat helpt om ideeën en plannen concreet en meetbaar te maken. Mooie output…nu alles verwerken en doorpakken.

Share

Versnel groei en ontwikkeling

Posted on 1 min read
Nathalie Samson – Interim communicatie voor Schiphol Group

De afdeling Airport IT Services bij Schiphol werkt al enige tijd met zelforganiserende teams. Daar hoort ook vernieuwd performance management bij. Door continue dialoog verbeter je de prestaties en betrokkenheid van de collega’s individueel, maar ook als team. Van hiërarchische sturing en beoordeling naar zelforganisatie en zelfbeoordeling. Ik geloof erin! Mooi traject om hier communicatief invulling aan te geven.

Share

Welkom bij Schiphol: Ready for take off

Posted on 1 min read
Aankomst en vertrek bij Schiphol

Om als nieuwe collega goed van start te gaan is het belangrijk om te weten hoe de organisatie in elkaar zit. Wat zijn de doelstellingen en waarden van Schiphol en hoe maak je snel contact je team? De afdeling Airport IT Services ziet in dat collega’s de grootste ambassadeurs kunnen zijn. Daarom startten we met het verbeteren van het onboardingstraject. Wat doe je tijdens de pre-boarding, op de eerste werkdag, na de eerste werkweek enzovoorts? En hoe richt je de offboarding in? Met een klein team zorgen we voor een inhoudelijke kickstart voor nieuw collega’s, met mooie memorabele momenten!

Share

Communicatie over NextGenTech op Schiphol

Posted on 1 min read

Schiphol ziet hoe ze de effecten van technologische vooruitgang goed kunnen benutten. Voorop lopen in technologie vormt een solide basis voor duurzame groei. En daarom implementeert Schiphol de nieuwste generatie technologie. Uitgangspunt is dat technologie altijd direct beschikbaar moet zijn, always on, met de mogelijkheid om aanpassingen te maken zonder downtime. Dat is natuurlijk niet van de ene op de andere dag geregeld. Afgelopen maand kick-off kennissessies georganiseerd voor diverse interne doelgroepen. Volgende maand staan Challenge-sessies op het programma, waarbij we per afdeling kijken wat de impact is. Een uitdagend communicatietraject.

Share