Klanten gaven RegioBank een 9,2 voor de algemene tevredenheid over de betaalrekening en een 8,6 voor service bij het jaarlijkse onderzoek van de Consumentenbond. Gaaf om hier 3 maanden als marketingcommunicatie specialist gewerkt te hebben. Dank collega’s!
Argenta
December 2016 tot en met juli 2018.
Ontwikkeling online campagne, plan van aanpak en contentstrategie LinkedIn, communicatie richting strategie.
Sessie over klimaatverandering en duurzaam wonen met Reinier van den Berg
Veel collega’s van de Volksbank bezochten onlangs de inspiratiesessie met RTL-weerman Reinier van den Berg. Mooie opdracht om dit te organiseren. De Volksbank streeft naar een klimaatneutrale balans in 2030. Het verstrekken van informatie over energiezuinig wonen past bij dat voornemen. Met een energiezuinige woning dalen de maandelijkse lasten en ervaart men meer wooncomfort. Deze voorzomer samen met partner Slimwoner diverse acties voor klanten en collega’s uitgerold. En met succes. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Groene stroom, zonnepanelen, woning isolatie? Kijk op de site van Slimwoner wat voor jouw huis interessant is.
Aftellen: Over 7 dagen de eerste Open Dag voor Financieel Advies
Heb je de radiocommercial al gehoord? Of de Facebook en Instagram advertenties gezien? Op zaterdag 19 maart is de Open Dag voor Financieel Advies. Voor de Stichting Erkend Hypotheekadviseur de communicatiestrategie opgezet en met veel plezier de campagne verzorgd richting Erkend adviseurs en de consument. Rabobank, SNS, ING, ABN AMRO, grote hypotheekketens en veel onafhankelijke adviseurs doen mee. Erg blij mee! Laat de klanten maar komen zaterdag.
Van idee naar concept: Open Dag Financieel Advies op 19 maart
Voor de Stichting Erkend Hypotheek adviseur gaat volgende week een nieuwe campagne live met de slogan ‘De Erkend Financieel Adviseur. Een financieel leven lang’. Een adviseur geeft een integraal advies, waarin het hele leven wordt meegenomen. Bij alle belangrijke levensmomenten kunnen mensen bij hem terecht. Het beeld van de jaarringen staat symbool voor de verschillende fases in een mensenleven. Elke jaarring staat voor een levensmoment: de aankoop van een eerste huis, gezinsuitbreiding, pensioen enzovoorts. Dit beeld keert op verschillende manieren terug in folders, posters en natuurlijk op internet. In maart maakt heel Nederland kennis met de nieuwe campagne. Dan promoten we namelijk de landelijke Open Dag voor Financieel Advies op zaterdag 19 maart. Dat doen we onder meer met Facebook-posts, advertenties en een radiocommercial. In samenwerking met ARA Rotterdam.
Groen, groener, groenst. Duurzaam wonen stimuleren
Hoe kunnen we klanten helpen om hun woning stapsgewijs te verduurzamen? Dat is de communicatie-uitdaging voor de merken ASN, BLG, RegioBank en SNS waar ik de komende periode invulling aan geef. De bank wil de eigen dienstverlening, kennis en samenwerkingen op het gebied van duurzaamheid verbinden met de ambities van klanten. Op naar een duurzame bank.
Open dag voor financieel advies: 19 maart 2016
Mensen zijn zich nauwelijks bewust van de financiële consequenties van levensgebeurtenissen. Trouwen, gezinsuitbreiding, met pensioen gaan, het aankopen van een huis of misschien wel eerder stoppen met werken. Maar de effecten zijn groot. Men wil zich vaak wel laten informeren maar weet niet door wie of waar en wat het kost. Daarom initieert Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH) op zaterdag 19 maart een open dag voor financieel advies. Consumenten kunnen dan kosteloos een oriënterend aangaan met een Erkend Hypotheekadviseur of Erkend Financieel Adviseur. Zij kunnen terecht bij het ongebonden financieel intermediair, bankkantoren en hypotheekketens. Bij SEH ben ik als projectleider verantwoordelijk voor het vergroten van de bekendheid van de erkende adviseurs en communicatie rondom de open dag.
Leuke opdracht: SNS opent tijdelijke ‘overstapwinkel’
Vrijdag opende SNS op Rotterdam Centraal Station een tijdelijke ‘Overstapwinkel’. Met deze ‘pop up-store’ wil de bank laten zien dat overstappen van bank niet ingewikkeld hoeft te zijn. Veel mensen willen overstappen naar een andere bank, maar doen het niet omdat het veel gedoe lijkt. SNS wil de bankenmarkt in beweging krijgen en juist die barrières doorbreken die mensen ervaren bij het overstappen. Met de Overstapwinkel zet SNS hun ambitie kracht bij. Hier gaan mensen ervaren dat overstappen voordeel oplevert en niet ingewikkeld is. Met veel plezier het winkeldesign ontwikkeld, DM richting bestaande klanten, activatie in de stationshal en interne & externe communicatie verzorgd. Mooi voorbeeld van geïntegreerde communicatie! PR, Social…alle communicatie strak opgelijnd.
WESTLAND-UTRECHT (ING)
April tot en met oktober 2005.
Verantwoordelijk voor interne en externe DM-communicatie en projectmanagement van special events: Organisatie van Boksgala: een evenement voor tussenpersonen, incl. vervaardiging van diverse wervende mailings, POS pakketten. Organisatie van Workshops/tactische trainingen: gratis NIBE-workshop Beleggen voor de financieel adviseur voor tussenpersonen van WestlandUtrecht. Conceptontwikkeling van salestoolkit t.b.v. tussenpersonen.
Functie: Communicatiemanager
POSTBANK (ING)
Augustus tot en met december 2014.
Verantwoordelijk voor geïntegreerde communicatie. Adviseur tussen corporate communicatie, marketing en direct mail afdeling. In voorbereiding voor Hypotheken-offensief 2005 (diverse thema- en DM-acties).
Functie: Senior campagne manager
