Externe communicatie

Crisiscommunicatie: snel en relevant

Posted on 1 min read

Crisiscommunicatie: een woord met een beetje een negatieve klank. Toch is dit in deze tijd van coronacrisis enorm van belang. Snel schakelen en de doelgroep voorzien van relevante informatie. Dat is waar het om draait. Voor Schiphol verzorgde ik de interne communicatie richting de IT achterban. Juist nu kun je als manager en als merk het verschil maken. Tips: zorg voor transparantie: leg processen duidelijk uit, houd content actueel en geef vooral ruimte voor dialoog.

Share

Word (een nog betere) communicatiestrateeg

Posted on 1 min read

Eind vorig jaar mocht ik samen met vakkundige trainers het trainingspakket van Competence Factory voor communicatieprofessionals uitbreiden. We ontwikkelden een nieuwe opleiding Communicatiestrateeg! Tijdens deze opleiding leer je alles over branding, storytelling en agile & scrum. Naast deze skills werk je ook aan je persoonlijke communicatieskills. Lekker hands-on: vandaag geleerd, morgen in de praktijk gebracht! Ik duim voor Competence Factory dat we echt 11 mei van start kunnen gaan.

Share

Contentcreatie voor Argenta

Posted on 1 min read

Hoe kan een klant eenvoudig facturen uploaden voor een bouwdepot? Hoe werkt een overbruggingshypotheek? Eenvoudig extra aflossen: hoe regel ik dat? Stuk voor stuk leuke vraagstukken waar ik als contentcreator een bijdrage aan lever. Contentcreatie draait om klantenbinding: de relatie met de klant versterken. Meerwaarde bieden met heldere pakkende content. Een mooie uitdaging!

Share

Welkom bij Schiphol: Ready for take off

Posted on 1 min read
Aankomst en vertrek bij Schiphol

Om als nieuwe collega goed van start te gaan is het belangrijk om te weten hoe de organisatie in elkaar zit. Wat zijn de doelstellingen en waarden van Schiphol en hoe maak je snel contact je team? De afdeling Airport IT Services ziet in dat collega’s de grootste ambassadeurs kunnen zijn. Daarom startten we met het verbeteren van het onboardingstraject. Wat doe je tijdens de pre-boarding, op de eerste werkdag, na de eerste werkweek enzovoorts? En hoe richt je de offboarding in? Met een klein team zorgen we voor een inhoudelijke kickstart voor nieuw collega’s, met mooie memorabele momenten!

Share