Versnel groei en ontwikkeling

Nathalie Samson – Interim communicatie voor Schiphol Group

De afdeling Airport IT Services bij Schiphol werkt al enige tijd met zelforganiserende teams. Daar hoort ook vernieuwd performance management bij. Door continue dialoog verbeter je de prestaties en betrokkenheid van de collega’s individueel, maar ook als team. Van hiërarchische sturing en beoordeling naar zelforganisatie en zelfbeoordeling. Ik geloof erin! Mooi traject om hier communicatief invulling aan te geven.

Communicatie over NextGenTech op Schiphol

Schiphol ziet hoe ze de effecten van technologische vooruitgang goed kunnen benutten. Voorop lopen in technologie vormt een solide basis voor duurzame groei. En daarom implementeert Schiphol de nieuwste generatie technologie. Uitgangspunt is dat technologie altijd direct beschikbaar moet zijn, always on, met de mogelijkheid om aanpassingen te maken zonder downtime. Dat is natuurlijk niet van de ene op de andere dag geregeld. Afgelopen maand kick-off kennissessies georganiseerd voor diverse interne doelgroepen. Volgende maand staan Challenge-sessies op het programma, waarbij we per afdeling kijken wat de impact is. Een uitdagend communicatietraject.

Communicatie over verbeteringen

RegioBank voerde vernieuwingen door voor nieuwe zakelijke klanten. En daarvoor verzorgde ik de communicatie richting de Zelfstandig Adviseurs. Hierdoor kunnen mogelijk meer kleine ondernemers gebruik maken van de diensten van RegioBank. Goede communicatie over procesverbeteringen is en blijft zo belangrijk! Leuke klus. Eind november rond ik mijn opdracht af. Tijd voor wat nieuws.

Piek: seminar Duurzaam Wonen

Ervaar je ook wel eens een piek? Je werkt ergens naartoe, zet net een stapje sneller, slaapt wat minder… En dan is de dag daar. Een campagne gaat live, een verandertraject gaat van start of een evenement begint. Afgelopen donderdag mocht ik voor de Volksbank het seminar Duurzaam Wonen maakt het verschil organiseren. Een volle zaal met gemêleerd publiek, een inhoudelijk vlot en goed programma met topsprekers. Het heeft iedereen veel gebracht. We kunnen op het gebied van energiezuinig wonen nog zoveel bereiken. Laten we met elkaar onze schouders eronder zetten. Ook het consumentenonderzoek Duurzaam Wonen zorgde voor mooie publicaties in de pers. Deze werkpiek zorgde vooraf voor gezonde spanning. Nu geniet ik van dat prettige geluksgevoel. Heerlijk. Zo werkt dat.

Online event beoordeeld met 8,6

Onlangs voor het eerst een webinar georganiseerd. Adviseurs van SNS zijn geïnformeerd over de voordelen van energiezuinig wonen. Wat hun toegevoegde waarde is, welke financieringsmogelijkheden er zijn en wat voor promotiemateriaal ontwikkeld is. Veel adviseurs bereikt en een mooi cijfer gekregen. Blij mee. Mooi interactief en professioneel communicatiemiddel.

Pitchen Duurzaam Wonen op leidinggevendendag

Fijn om gisteren te mogen spreken over Duurzaam Wonen op een dag voor leidinggevenden van de Volksbank. Goed om de interne organisatie te informeren en inspireren over dit onderwerp. Zelf benieuwd of je kunt besparen op je maandlasten? Doe dan de online woningtest op Slimwoner.

Integrale communicatie Duurzaam Wonen loont

De Volksbank wil een klimaatneutrale bank worden. ​De impact van woongedrag op klimaat en milieu is gigantisch, dus daar is veel winst te behalen. Maar hoe doe je dat? Hypotheekklanten ontvangen regelmatig aanbiedingen om energiezuinig te wonen. Gisteren stond een interne bewustwordingsactie voor collega’s centraal. Hiervoor ging ik thuis langs bij directievoorzitter Maurice Oostendorp en maakte daarvan een film. Hoe energiezuinig woont de directievoorzitter en wat zijn de mogelijkheden om energie te besparen? Daarnaast volgde een inspirerende kick-off voor directie en managers van De Volksbank. Op naar 100% klimaatneutraal. Wat bof ik toch met zo’n mooie communicatie opdracht.

Wat vind je het leukst aan je werk?

Goede vraag van mijn dochter van 11. Doen wat er toe doet, dat is het! Communicatie die waarde toevoegt voor mijn klant. Zo is de online campagne van Argenta goed zichtbaar en succesvol, is een persbericht viraal gegaan in de vakmedia, kwamen er boven verwachting veel bezoekers bij een congres. Nu ik het zo opschrijf krijg ik er weer energie van.

Interne betrokkenheid vergroten

Actie voor collega’s ontwikkeld, want medewerkers enthousiasmeren en betrekken bij de plannen van ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS is net zo belangrijk als campagnes voor klanten. Geld besparen, meer comfort genieten in je huis én ook nog het milieu een handje helpen, daar lopen we al een tijdje warm voor. Donderdag is er een inspiratiesessie van Nederland Isoleert. Vijf collega’s maken kans op €900 (bruto). En dat is veel als je weet dat voor een gemiddelde tussenwoning de investering voor spouwmuurisolatie circa €750 is!

SNS organiseert inloopavond over energiezuinig wonen

Energiezuinig Wonen SNSDe SNS Winkel aan de Nachtegaalstraat 15 in Utrecht houdt donderdagavond 8 december open huis voor klanten uit de regio die hun woning energiezuinig willen maken. Tijdens deze avond krijgen klanten tips en tricks over energiebesparende maatregelen voor hun woning. Een energiezuinig huis is niet alleen goed voor het milieu, maar zorgt ook voor een besparing in de portemonnee. Je kunt tot wel 35% besparen op energie en het wonen wordt een stuk comfortabeler. Dit is een onderdeel van het communicatietraject dat ik begeleid om klanten te helpen om hun huis energiezuinig te maken.