Word aflossingsblij bij RegioBank

Externe campagne RegioBankBanken vinden het belangrijk dat mensen met een aflossingsvrije hypotheek goed nadenken over hun financiële situatie aan het einde van de looptijd. Daarom startte de NVB een campagne ‘Word ook aflossingsblij’. Voor RegioBank vertaalde ik deze campagne op de website, via persoonlijke klantbenadering en gerichte communicatie naar adviseurs. Zo komen klanten niet voor verrassingen te staan.

Online event beoordeeld met 8,6

Onlangs voor het eerst een webinar georganiseerd. Adviseurs van SNS zijn geïnformeerd over de voordelen van energiezuinig wonen. Wat hun toegevoegde waarde is, welke financieringsmogelijkheden er zijn en wat voor promotiemateriaal ontwikkeld is. Veel adviseurs bereikt en een mooi cijfer gekregen. Blij mee. Mooi interactief en professioneel communicatiemiddel.

Pitchen Duurzaam Wonen op leidinggevendendag

Fijn om gisteren te mogen spreken over Duurzaam Wonen op een dag voor leidinggevenden van de Volksbank. Goed om de interne organisatie te informeren en inspireren over dit onderwerp. Zelf benieuwd of je kunt besparen op je maandlasten? Doe dan de online woningtest op Slimwoner.

Draaidag voor film Duurzaam Wonen

Heldere lucht leverde de eerste vrieskou op. En dat zien we terug in de interne film over Duurzaam Wonen. Acties voor klanten over energiebesparende maatregelen komen aanbod. Want iedereen wil er toch warmpjes bijzitten deze winter? En ook nog geld besparen op de energierekening! Mooie samenwerking tussen de merken ASN, RegioBank, BLG Wonen en SNS. Volgende week laatste draaidag.

Scriptwriting voor een korte film

Deze merken hebben een stevige ambitie om klanten te helpen om hun woning te verduurzamen. Energie zuinig wonen betekent maandelijks geld besparen, meer wooncomfort en het is goed voor het milieu. Om hier intern meer bekendheid aan te geven maken we een korte krachtige film. Vandaag script opgeleverd, volgende week filmen. Ik heb er zin in.

ASN, BLG, RegioBank en SNS

snsblg

December 2015 tot en met juni 2016.
Hoe kunnen we klanten helpen om hun woning stapsgewijs te verduurzamen? Dat was de communicatie-uitdaging voor de merken ASN, BLG, RegioBank en SNS waar ik invulling aan gegeven heb. De bank wil de eigen dienstverlening, kennis en samenwerkingen op het gebied van duurzaamheid verbinden met de ambities van klanten. Op naar een duurzame bank.
regiobankasn

Stichting Erkend Hypotheekadviseur

November 2015 tot en met maart 2016.Opdracht bij SEH - Nathalie Samson
SEH maakt de overstap van Erkend Hypotheekadviseur naar Erkend Financieel Adviseur. Dit als antwoord op de veranderende samenleving en het belang van integraal financieel advies. Bij alle belangrijke levensmomenten kunnen mensen bij de Erkend adviseur terecht. Om dit goed onder de aandacht te brengen heeft SEH een Open Dag voor Financieel Advies georganiseerd. Eerder stoppen met werken? Profiteren van de lage hypotheekrente? Mensen kregen antwoord op al hun financiële vragen. De strategie uitgestippeld, Erkend adviseurs geworven en de landelijke reclamecampagne (BtoB & BtoC) en PR verzorgd. Een mooie mix van denken en doen. Meer dan 950 adviseurs stelden hun expertise gratis ter beschikking en maakten gebruik van de ontwikkelde promotiematerialen. Dit initiatief zorgde mede door de krachtige communicatie voor veel free publicity.
Functie: Projectleider

Klantreis energie besparen voor BLG en SNS

RegioBank, BLG en SNS wil klanten helpen met energie besparen. Afgelopen week een customer journey gedaan om de reis die klanten afleggen op weg naar maandelijks energie besparen, goed in kaart te brengen. Wat gebeurt er tijdens de oriëntatiefase en wat tijdens de aankoopfase? Een mooie methodiek om de klantbeleving en dienstverlening verder te verbeteren. Deze klantreis heeft mooie nieuwe inzichten gegeven.

Welkom bij ASN Bank, BLG, RegioBank, SNS en ZwitserLeven

Ontvangsthal SNS Bank N.VHalf augustus tot en met eind november 2015.
Bij het bezoek aan het hoofdkantoor moeten collega’s en bezoekers ervaren waarom SNS Bank N.V. en haar vijf merken doet wat ze doet en wat haar visie en missie is. Dat was het vertrekpunt om de interne merkbeleving te verbeteren. Vanaf vandaag stappen collega’s en bezoekers in de ontvangsthal letterlijk in een huiskamer van de merken. En direct na de beveiligingsspoortjes maak je kennis met de visie en missie: Bankieren met de menselijke maat. Hoe wordt SNS Bank N.V. een mensgerichte, maatschappelijke en duurzame bank? In een speciale ruimte kom je alles te weten over de initiatieven om de missie waar te maken. Even verderop in het gebouw duik je zo 200 jaar historie in. Merkbeleving pur sang: ontdek, zie en ervaar. Een mooi project om aan meegewerkt te hebben. Van concept tot de uitrol binnen SNS Bank N.V. Er is goed nagedacht over de sfeer die het ontwerp uitstraalt, over de vormgeving en tone-of-voice van de verschillende elementen. Alle details ademen de visie van het bedrijf, die al meer dan 200 jaar teruggaat toen SNS werd opgericht vanuit ‘De Maatschappij tot Nut van ’t Algemeen’. Bij de oplevering van de eerste zichtbare onderdelen heb ik het stokje weer overgedragen aan de interne organisatie. Ik wens iedereen succes bij de verdere uitrol.

Bankieren met de menselijke maatHistorielijnDigitale historiezuil

Merkbeleving verbeteren

Conceptschets SNS Bank N.V. MerkbelevingBrandexperience ofwel merkbeleving is ongekend belangrijk voor een merk. Mensen komen op diverse manieren in aanraking met merken. Soms gebeurt dat in een fysieke omgeving in een winkel, andere keren online. Sommige momenten zijn te regisseren, andere niet. Bij de banken ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank, SNS en ZwitserlevenBank werk ik samen met een projectteam aan de verbetering van de zichtbaarheid van de merken op het hoofdkantoor. Hoe worden (nieuwe) collega’s en bezoekers ontvangen? Wat is de missie van de verschillende banken? Wat verbindt hen? En waar komen zij vandaan? Eind november ontdekken en ervaren collega’s en bezoekers alles over deze geweldige banklabels. SNS Bank N.V.: 5 banken – 1 familie!